---
title: Słownik
info: "Poznaj podstawową terminologię używaną w Twenty."
image: /images/user-guide/glossary/glossary.png
sectionInfo: Zasoby terminologiczne i informacje społecznościowe
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/glossary/glossary.png" alt="Header" />
</Frame>

## API

API (Interfejs Programowania Aplikacji) pozwala połączyć Twenty z innymi systemami oprogramowania i tworzyć niestandardowe integracje.

## Menu poleceń

The Command Menu is a quick-access interface (opened with `Cmd + K` on Mac and `Ctrl + K` on Windows) that lets you perform actions, create records, and navigate your workspace efficiently.

## Firma i Ludzie

CRM ma dwa podstawowe typy rekordów:

- „Firma” reprezentuje biznes lub organizację.
- „Ludzie” reprezentują obecnych i potencjalnych klientów Twojej firmy.

## Pola niestandardowe

Pola niestandardowe to pola danych, które tworzysz, aby zbierać informacje specyficzne dla potrzeb i procesów Twojej firmy.

## Model danych

Model danych to struktura definiująca, jak informacje są zorganizowane w Twoim CRM, w tym jakie obiekty istnieją, ich właściwości (pola) i jak się do siebie odnoszą.

## Ulubione

Ulubione to rekordy, które oznaczyłeś do szybkiego dostępu, pojawiające się w pasku bocznym do szybkiej nawigacji do ważnych danych.

## Pole

Pole odnosi się do konkretnego obszaru, w którym przechowywane są określone dane dla danego podmiotu.

## Integracja

Integracja to wbudowane narzędzia, które pozwalają połączyć Twenty z innym oprogramowaniem lub systemami.

## Kanban

„Kanban” to wizualny sposób śledzenia procesów biznesowych za pomocą kart i kolumn. Każda kolumna reprezentuje etap w procesie (na przykład: nowe, w toku, wygrane, przegrane), a rekordy są przenoszone przez te etapy w miarę postępu.

## Obiekt

Obiekt to struktura danych reprezentująca określony typ podmiotu w Twoim CRM (jak Ludzie, Firmy, czy Możliwości). Obiekty mogą być standardowe (wbudowane) lub niestandardowe (tworzone przez Ciebie).

## Szanse

Opportunities in Twenty CRM are potential deals or sales with accounts or contacts.

## Rekord

Rekord wskazuje na instancję obiektu, jak konkretne konto lub kontakt.

## Pola relacji

Pola relacji tworzą połączenia między różnymi obiektami, pozwalając powiązać rekordy ze sobą (jak łączenie Osoby z Firmą).

## Pola standardowe

Pola standardowe to wbudowane pola danych, które są domyślnie dostępne z obiektami i zapewniają wspólną funkcjonalność we wszystkich miejscach pracy.

## Zadania

Tasks in Twenty CRM are assigned activities relating to contacts, accounts, or opportunities.

## Widoki

Możesz dostosować wyświetlanie swoich rekordów za pomocą widoków, ustawiając różne filtry, układy i opcje sortowania dla każdego widoku.

## Webhooki

Webhooki to zautomatyzowane wiadomości wysyłane z Twenty do innych aplikacji, gdy występują określone zdarzenia, umożliwiając synchronizację danych w czasie rzeczywistym.

## Przepływy pracy

Przepływy pracy to zautomatyzowane procesy, które wyzwalają działania na podstawie określonych warunków, pomagając zautomatyzować powtarzające się zadania i procesy biznesowe.

## Przestrzeń robocza

„Przestrzeń robocza” zazwyczaj reprezentuje firmę korzystającą z Twenty. Zawiera wszystkie rekordy i dane, które Ty i członkowie Twojego zespołu dodajecie do Twenty.  
Ma pojedynczą nazwę domeny, która zazwyczaj jest nazwą domeny, której Twoja firma używa dla adresów e-mail pracowników.

## Członkowie Przestrzeni Roboczej

Członkowie przestrzeni roboczej to użytkownicy Twenty z Twojego zespołu, którzy mają dostęp do Twojej przestrzeni roboczej. Mogą być przydzieleni jako właściciele lub przypisani do rekordów.

